2.7. Социальная сеть дел «MyCase»

Психологическое содержание компонента ИС КПСО

• Потребность в самоактуализации;
• Взаимодействие, направленное на изменение характеристик субъекта, как индивидуального, так и коллективного (субъектно-направленное);
• Значимость присутствующих людей;
• Качественное обогащение личностной сферы в условиях совместной деятельности;
• Сходство воспринимающего и воспринимаемого субъектов по структуре установок и оценок;
• Активация индивидуального стиля деятельности на поведенческом уровне, доступном внешнему наблюдателю.

Предпосылки для компонента

1. Несмотря на повсеместное проникновения социальных сетей и открытость информации, на сегодня ни один сервис/инструмент не предоставляет возможности осуществлять помощь команде специалистов со стороны эксперта и социального окружения (в том числе в виртуальной среде) на основе разработанной методики презентации, обучения, социализации творческого акта и мотивации в решении конкретной практической задачи (в ведении определенного дела). Существуют порталы, работающие, например, в области создания ПО/Software и программирования, однако перечень производств (задач, дел) и комплекс инструментов помощи существенно ограничен. Существуют системы, позволяющие вести совместные проекты, однако они реализуют формально-техническое отношение к процессу и не предоставляют методической помощи, не говоря уже о селекции и отборе экспертов, помогающих решению задачи, и уж тем более – о мотивации к решению задач (ведению дел).

2. Организации теряются в своей цифровой и технической активности. Люди иррациональны, совершают ошибки и не совершенны. Технологии, со всеми ее преимуществами, способны создавать стерильные и идеальные условия, которые не способствуют продуктивности или счастью человека. Важно убедиться, что мы не передаем свою ответственность за общение машинам/ технологиям. Необходимо инициировать системы, в которых человека поддерживает другой человек.

Опорная логика для компонента

1. Социальная сеть MyCase – это проектная соцсеть исследователей (в широком смысле этого слова) в Организации, выделивших конкретное дело (проект), психологические аспекты избранного дела (ПАИД) и заявившие о нем в сети посредством заданных формул контента.

2. Исследователи становятся авторами, реализующих избранное дело и сопровождающих процесс реализации этого дела контентом: 1) в формате истории #mycasemychance, или 2) в формате обучающего модуля, или 3) в форме простого видеострима.

3. В социальной сети MyCase члены Организации должны получить возможность продемонстрировать свои жизненные и профессиональные ценности, реализованные на практике, в деле, и рассчитывать при этом на понимание со стороны своих коллег. Люди в организации могут направить message администрации, руководству – о том, что действующие системы оценки сотрудников, основанные на принципе релевантности психических свойств и качеств личности ее должностным обязанностям, имеют второстепенное значение по сравнению с ценностно-волевым базисом этой личности. Социальная сеть MyCase помогает верифицировать смыслы-цели субъекта, которые определяют его успех в профессиональной деятельности.

4. В отличие, например, от Wikihow, MyCase – это именно соцсеть, информация в ней носит авторский характер, это не обезличенная «объективная» инструкция. В соцсети можно демонстрировать результаты личных достижений и становиться лидером мнений, мотивируя других участников-авторов на соответствующую активность. Акцент в соцсети MyCase делается на способе достижения конкретным автором требуемого результата, в том числе на мотивации к достижению этого результата. Участники получают статус прикладных исследователей, публикующих мотивирующий и обучающий контент о том, что они умеют делать сами и в чем могут выступить экспертами. Цель – мотивировать, увлечь примером, бросить вызов («ты можешь так, а я могу лучше!») в освоении ПАИД. Участники также получают возможность верифицировать свои достижения – в той или иной системе верификации (анонимная верификация по заданному уровню эксперта / случайная выборка по заданному пулу экспертов / количественные показатели верификации мотивационной составляющей).

Интеграция компонента в подсистемы ИС КПСО

определяющий компонент для подсистем:

При раскрытии содержания дела используется формат ПАИД (компонент 3.1).

В сценариях вовлечения в заданную деятельность (компонент 1.6) выделяется структурный элемент – дело: как семантическое и смысловое ядро профессиональной деятельности (компонент 1.1), как мотивационный заряд профессиональной деятельности (компонент 2.5), как форма реализации hard skills (компонент 4.6) и soft skills (компонент 4.3).

В интерфейсе руководителя (компонент 1.9) качество нестандартизированной профильной деятельности (НСД) субъекта определяется на основе совместных оценок участников дела (компонент 2.6), а также свидетелей дела (компонент 5.4).

Истории, созданные в формате MyCase являются готовыми формами контента – не только для внутренних (компоненты 5.2, 5.4, 5.6), но и для внешних коммуникаций Организации с целю брендинга (компонент 5.5).

необходимый компонент для подсистем:

Формат реализуется в форме психологической истории, построенной по элементам психического содержания: мотивация субъекта к делу; преодоление субъективного препятствия, психологических трудностей; конфликты и критика окружающих и так далее (компоненты 2.5, 2.6, 2.8).

Истории, созданные в формате MyCase являются качественными элементами портфолио сотрудника (компоненты 4.3, 4.6).

По запросу организаций-партнеров: