Держатели коммуникаций | Культура власти | Культура роли | Культура задачи | Культура личности | Культура ориентации на потребителя |
|---|---|---|---|---|---|
Специалисты по ВК | Информирование о деятельности руководства | Привлечение работников к сотрудничеству с администрацией | Информирование о развитии бренда в целом | Создание в коллективе чувства единой семьи | Информирование о реализации ценностей бренда |
HR (HR-branding) | Убеждение в высоком статусе компании | Убеждение в высоком уровне корпоративной культуры | Убеждение в высоком статусе конкретной профессии | Убеждение в высоком уровне профессионализма руководства, лояльности, открытости и т.д, | Убеждение в высоком качестве товаров и услуг компании |
Специалисты | Инициация публичного профессионального диалога между сотрудниками и руководством компании | Побуждение развивать общую и профессиональную компетентность | Рекламирование профессиональных технологий и инструментов | Информирование о профессиональных достижениях | Информирование о технологическом уровне развития компании |
Исполнители | Разъяснение политики компании, информирование о процессах, происходящих в компании | Создание единого информационного пространства для большой географии компании | Трибуна для внутренних дискуссий по основным аспектам корпоративной политики | Информирование о личностных достижениях сотрудников | Символическая развертка информации (например информирование о территориальных отделениях) |
Руководители среднего звена | Побуждение делать карьеру | Пробуждение у работников интереса к делам компании | Повышение мотивации персонала | Побуждение повышать производительность труда | Информирование о приоритетах компании и разъяснения позиции руководства в отношении клиентов |
Руководители высшего звена | Обучение знанию продуктов и программ | Обучение управленческим навыкам (кадровый резерв) | Обсуждение и трансформирование в message смелых планов и идей | Рекламирование деятельности вверенных подразделений | Обучение технике продажи – не только продукции, но и идей, предложений внутри компании |
Топ-менеджеры | Налаживание «обратной связи», посредничество между руководством и рядовыми сотрудниками | Побуждение сотрудников к участию в информационном поле компании (дискуссии, обсуждение проблем, идей и т.д.) | Побуждение сотрудников к диалогу в ходе решения производственных задач (производственные форумы) | Создание сценариев взаимодействия всех стейкхолдеров компании | Развитие коммуникативного потенциала бренда |
Первое лицо | Рекламирование бренда в целом | Продвижение миссии, ценностей и стратегии развития компании | Ресурсное обеспечение информационного поля и коммуникативной среды компании | Побуждение участвовать в социальных программах и проектах компании | Побуждение участвовать в деятельности компании, направленной на внешнюю аудиторию бренда |
