Посредством внутренних коммуникаций необходимо «включить» у сотрудников:
Культура власти | Культура роли | Культура задачи | Культура личности | Культура ориентации на клиента | |
|---|---|---|---|---|---|
Чувство признательности: | руководству | организации | команде | непосредственному руководителю и отдельным коллегам | заказчику |
Чувство гордости: | за руководство | за отделение/филиал/отдел/ за конкретных товарищей по работе | за свою конкретную профессию | за себя | за бренд |
Мотивацию к развитию: | важных личных связей в организации | карьеры в целом | своей прямой эффективности | общей и профессиональной компетентности | культуры труда |
Потребность влиять на бизнес-процессы: | привлечением нужных людей | управлением компанией | технологиями (банк идей) | адаптацией к изменениям | позиционированием бренда на внешнюю аудиторию |
Желание помочь: | непосредственному руководителю | сотруднику в своем отделе | специалисту, решающему конкретную задачу | любому коллеге, у которого есть трудности | клиенту |
Желание поделиться значимой информацией, полученной из ВК: | с семьей | с незнакомыми коллегами | со знакомыми коллегами | с друзьями и знакомыми | со всеми людьми, которых можно заинтересовать брендом |
Чувство сопричастности: | значимым персонам и событиям | транслируемым в деятельности компании ценностям | текущим бизнес-целям | собственным общечеловеческим реализуемым ценностям | общественной роли компании |
Интерес: | к возможностям | к событиям | к знаниям и умениям | к людям | к смыслам |
